Моя Москва — официальное приложение портала mos.ru

Пользуйтесь главными сервисами mos.ru, читайте новости города и задавайте вопросы операторам городского контакт-центра в одном приложении. Достаточно ввести ваши данные для входа на портал mos.ru и вам откроются все возможности чат-бота «Моя Москва».

Здесь мы собрали самые частые госуслуги, которыми пользуются москвичи. И упростили процесс получения — все вопросы решает быстрый чат-бот. Откройте диалог в нужном разделе:

– Мой дом: подать показания счётчиков воды, узнать, когда нужно провести поверку счётчиков, получить счета за ЖКУ. Сохраните в приложении 10-значный номер плательщика (указан на вашем ЕПД) и вам будет доступна оплата ЖКХ.

– Дети в школе: пользоваться сервисами «Москвёнок» и «Электронный дневник» в одном приложении. Проверить, когда ребенок пришёл в школу, какие оценки получил и что купил на обед, можно за пару минут, спросив у бота.

– Здоровье: записаться на приём в поликлинику, перенести или отменить запись к врачу теперь можно онлайн в удобном чате. Только скажите боту номер полиса ОМС.

– Транспорт: проверить и оплатить штрафы ГИБДД онлайн по номеру, узнать историю своего автомобиля. По вашей просьбе бот пришлёт уведомление об эвакуации машины и новых штрафах. Понадобятся номер водительских прав, СТС, VIN и госномер автомобиля.

– Контакт-центр: операторы круглосуточно готовы помочь вам в решении вопросов, связанных с получением государственных услуг и работой приложения «Моя Москва».

– Новости города: узнать за пару минут всё самое важное, что происходит в Москве и в вашем районе.

– Мой район: изучать ваш район - читать об уникальных фактах, искать ближайшие парки и школы, детские и спортивные площадки, узнавать о планах его развития.

«Моя Москва» — чат-бот, который помогает москвичам получить самые популярные госуслуги. Часть из них доступна без авторизации. Но советуем зарегистрироваться, чтобы бот знал ваши данные и мог напоминать о важных платежах или записи к врачу.

Правительство Москвы также разработало отдельные приложения для тех, кто ищет или хочет оплатить парковку («Парковки Москвы»), участвовать в принятии важных городских решений («Активный Гражданин»), замечать недочеты в устройстве ЖКХ («Наш город»).

Nutzen Sie die Hauptdienste von mos.ru, lesen Sie die Stadtnachrichten und stellen Sie in einer Anwendung Fragen an die Betreiber der städtischen Kontaktzentren. Es reicht aus, wenn Sie Ihre Daten eingeben, um in das Portal mos.ru zu gelangen, und Sie öffnen alle Möglichkeiten des Chat-Bot "My Moscow".

Hier haben wir die häufigsten öffentlichen Dienste gesammelt, die von den Moskowitern in Anspruch genommen werden. Und sie vereinfachten den Prozess des Erhaltens - ein schneller Chat-Bot löst alle Probleme. Öffnen Sie den Dialog im gewünschten Bereich:

- Mein Haus: Ablesungen von Wasserzählern machen, herausfinden, wann die Zähler zu überprüfen sind, Rechnungen für Versorgungsleistungen einholen. Speichern Sie die 10-stellige Zahlernummer (auf Ihrer EPD angegeben) im Antrag. Die Zahlung für Wohnungs- und Kommunaldienstleistungen steht Ihnen dann zur Verfügung.

- Kinder in der Schule: Nutzen Sie die Dienste "Moskvёnok" und "Elektronisches Tagebuch" in einer Anwendung. Sie können in wenigen Minuten überprüfen, wann das Kind in der Schule angekommen ist, welche Noten es erhalten hat und was es zum Mittagessen gekauft hat, indem Sie den Bot fragen.

- Gesundheit: Vereinbaren Sie einen Termin mit der Klinik, verschieben Sie den Termin oder stornieren Sie den Termin mit dem Arzt. Jetzt können Sie in einem bequemen Chat online sein. Teilen Sie dem Bot einfach die MHI-Versicherungsnummer mit.

- Transport: Überprüfen und bezahlen Sie die Strafen für die Verkehrspolizei online anhand der Nummer, und finden Sie die Historie Ihres Autos heraus. Auf Ihren Wunsch erhält der Bot eine Benachrichtigung über die Evakuierung des Autos und neue Bußgelder. Sie benötigen eine Führerscheinnummer, eine STS, eine VIN und ein Kennzeichen.

- Contact Center: Mitarbeiter sind rund um die Uhr bereit, Ihnen bei der Lösung von Problemen im Zusammenhang mit dem Erhalt öffentlicher Dienste und dem Betrieb der My Moscow-Anwendung behilflich zu sein.

- Stadtnachrichten: In wenigen Minuten erfahren Sie alles Wichtige über Moskau und Ihre Region.

- Meine Region: um Ihre Region zu studieren - lesen Sie über einzigartige Fakten, suchen Sie nach den nächsten Parks und Schulen, Spielplätzen und Sportplätzen und informieren Sie sich über Pläne für deren Entwicklung.

"Mein Moskau" ist ein Chat-Bot, mit dem Moskauer die beliebtesten öffentlichen Dienste in Anspruch nehmen können. Einige von ihnen sind ohne Genehmigung erhältlich. Wir empfehlen Ihnen jedoch, sich zu registrieren, damit der Bot Ihre Daten kennt und Sie an wichtige Zahlungen oder Termine beim Arzt erinnern kann.

Die Moskauer Regierung hat auch separate Anträge für diejenigen entwickelt, die nach Parkmöglichkeiten suchen oder diese bezahlen möchten ("Moscow Parking"), an wichtigen Stadtentscheidungen teilnehmen ("Active Citizen") und Mängel beim Bau von Wohnungen und kommunalen Dienstleistungen feststellen ("Our City").